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标题: 运营技巧:作为审核员,必须知道的一些审核功能! [打印本页]

作者: 瑞思卓创刘刚    时间: 2018-7-27 17:42
标题: 运营技巧:作为审核员,必须知道的一些审核功能!
关注这个公众号的,50%都是系统审核员。在这里分享几个与审核员息息相关的几个功能,保证有用!

一、不登录的“审核”技巧

不登录还能审核?
当然,这么说有点夸张,但是,确实可以方便很多!
顾客存取酒或者其他扫码情形时,无需先登录,直接微信“扫一扫”,如果不是登录状态,或弹出下面左图的状态,直接点蓝色登录即可:


登陆后,点左上角的  ×  关闭,然后重新扫一扫即可。
就这样,可以节约了3-5秒钟吧?


二、不要仅仅依赖于消息

微信消息确实极大的方便审核员知晓信息,但是由于种种原因,目前微信消息不能100%的全部发送到审核员手中。虽然我们在查找到底是微信的限制,还是系统机制的问题,但是,事实上,是有漏发信息的状况的。特别强调:只是有可能漏发信息,审核的信息是不会有任何问题的,系统本身没有问题!发不发信息,收到与否,不影响审核!

我们也做了弥补的措施,最大可能的减轻审核员的各种担忧,于是7月初我们研发了审核员登录页的相关功能,目前可以查询最新20条存取酒信息(20条基本上当天的都会涵盖):

审核员可以很方便的查询最新的信息,不会因为漏发信息而造成任何困扰。集合微信最新升级后自带的“浮窗”功能,随时随地可以打开此网页。

审核员登录成功后的页面,还有“核对”功能,具体如下:



三、核对功能解决大用处

记得先前收到网友留言,如果能开发一个核对系统就好:他的意思是,审核页的订单记录可以直接标记下,以便区分那些酒水是已经处理的,哪些是没有处理的。原因是,店里所有人都是审核员,忙的时候怕疏忽而导致存酒没有收到酒或者取酒没有送出去等情况。

现在,这个问题被我们的工程师在开发积分系统的闲暇时间给搞定了:

流程见上图:点订单右上角的红色的“未核对”(只要存取酒都是默认设置未核对),点击“未核对”图片,弹出是否确定“已核对”。这个是专门给接收或者送出酒水的超市或前台部门确认的,其他审核员莫点击,以免造成错乱!

有两种方式可以进入订单核销:
(1)存取酒的微信信息,点击进去就是
(2)微官网 --  寄存/取酒记录 --  相关记录



四、微信扫一扫即将开放

我知道你要说微信扫一扫更方便。

是的,我们即将开发的这个功能就是跟微信扫一扫功能完全一致,只是加在“审核员登录成功”后的页面上,审核员直接点击即可扫一扫,无需关闭或者再打开任何网页。结合第一步的不登录扫码功能,岂不是更方便?






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