|
我公司本着“顾客至上,竭诚服务”的服务理念,不断完善公司管理制度,注重提高员工综合素质,严格要求员工洁身自好,不是自己的东西不动分毫,为顾客提供最优质的服务,赢得了顾客的一致好评。
2015年8月1日晚,一位顾客在我店欢唱时,不小心将装有大量现金及银行卡的钱包遗忘在我店公用卫生间。
我店员工王鹏发现后及时上交店主管并说明情况,王鹏同志以高度的责任心、拾金不昧的精神和良好的职业素养,避免了顾客的财产损失。
事后,顾客高度赞扬了王鹏的拾金不昧的行为,并赠王鹏现金500元作为酬谢,但作为本店优质服务生王鹏断然拒绝了顾客的酬谢,顾客同时也对我店的服务理念十分赞赏。
******
一个员工综合素质相当高的
服务质量相当好的娱乐场所
|
|