做服务就是做生意，做生意就是经商：商界大忌，你占了几条

第一条，面子大于真理。面子是：我已经这样定了，而且全世界的人都知道了；真理是：这个方向是一条曲曲折折的弯路，而且很可能此路不通。爱面子的老板说：就这么去，谁不执行谁下课，再不行干掉，玩也要玩到底。

第二条，知人而不自知。看人头头是道，看己昏头昏脑。从来没有看清自己在行业中领先的关键因素，一段成功史，满脑糊涂账。也因此，从来没有清晰的战略规划：坚持什么，改进什么，如何创新，如何固守。

第三条，习惯性信用缺失。说话不算数、合同不算数、承诺不算数，靠口头信用，最后无一兑现，这几乎是中国商人部落最常见的景观。对内，规则计划变幻无穷，今天立，明天改，后天再改，让手下无所适从；对外，合同承诺一张废纸，视情况涂抹、打折甚至撕毁，合作者有去无回。

第四条，不能容忍部下在某一方面比自己强，疑心重，为了保持心理上的优越感和便于管理，喜欢招聘和使用不如自己的人。这类企业往往缺乏活力，在竞争中越来越难以胜出。

第五条，生活习惯不健康。总是第二天开始锻炼，总是在旅游的时候喊累，总是一应酬就喝，一喝酒就醉，事业充满激情，身体充满疲惫……

第六条，自我膨胀。这类商人的逻辑是：财富比别人多，所以才能就比别人强，见识就比别人广，基因就比别人好……以此逻辑推演，一个人的自信心会在很短的时间里爆棚，一个人的命运也常在同一时间转轨。

第七条，不学无术。老板每天要处理各种各样的情况，事情一多，就不愿意学习了。很多人不读书，不看报，不看电视，不上网，更不愿意专门花时间参加培训。在他们看来，市场是最好的老师，学习只是装点门面的过场罢了。由于长期沉溺于小圈子，信息封闭，知识结构老化，最终要么被市场淘汰，要么被主流遗忘。

第一条，哥们式合伙，仇人式散伙。中国企业最常见的聚散模式——公司创办之初，合伙者们以感情和义气处理相互关系，制度和股权或者没有确定，或者有而模糊。企业做大后，制度变得重要，利益开始惹眼，于是“排座次、分金银、论荣辱”，企业不是剑拔弩张内耗不止，便是梁山英雄流云四散。

第二条，迷信“空降兵”。都说“外来的和尚会念经”。正确的做法应该:不可不用“空降兵”，不可乱用“空降兵”，不可全用“空降兵”。这方面中国企业的教训已经太多，可永远会有人情不自禁地做错：放弃身边的人才用不好，迷信远方的大师。

第三条，企业支柱亲信化。一个靠人控制人，而不是靠制度控制人的中国式组织。起源于农民打江山的传统，泛滥于信任危机加重的当代商业社会，是中国以情感为纽带的企业走向规范治理的主要瓶颈。

第四条，过度追求系统平衡。企业总是由各个系统各个部门组成，它们彼此之间需要有一种动态的平衡。但老板过分看重平衡，在奖惩政策、人员提升、部门权限、业绩考核等方面一味强调“一碗水端平”，最后优者不奖、错者不罚，所有部门都吃大锅饭，企业所要的平衡反而荡然无存。

第五条，阶级斗争企业化。企业内部可以搞平衡，但不可以搞斗争。历史告诉我们，“挑起群众斗群众”最后所失去的，是企业的效率和凝聚力。

第一条，投资冒险主义。拿自己“吃稀饭”的钱去搞投资，或者借来甚至骗来别人“吃稀饭”的钱去搞投资，所谓成败荣辱在此一举，身家性命系于一线，战战兢兢，急功近利，举止失措，焉能不败？

第二条，投资经验主义。在另一个时间、另一个资源、另一个市场、另一个行业，面对另一群员工或消费者，以当年的感觉投资、布局、生产、销售。指挥还是昨天的指挥，音乐还是相同的音乐，可这一次为何起舞者寥寥数人?

第三条，投资极端主义。三月前兴奋地投下钱来，六个月后沮丧地要抽身离去，前脚踩油门，后脚踩刹车，企业振荡，落英缤纷……投资者的常见毛病，主要原因是对产业投资纵深化及企业竞争复杂化的估计不足。

第四条，擦边球情结。总是在法律允许和禁止的边缘徘徊，总是希望利用政策的漏洞渔利。这些历史上打惯了擦边球的人，在不用擦边更有胜算的新规则里，反而显得茫然失措，举手投足连连丢分。

第五条，强于战术弱于战略。这群商人的才华，几乎都表现在挽救一个错误的战略计划上了。

第六条，强于战略弱于战术。通俗地说，是想象力很够，行动力不够。当然按照他们自己的说法是，一个伟大的构想总是因为执行不到位而夭折。