陈淑贤 女,汉族,江苏南通人 郑州瑞思卓创娱乐管理公司 运营经理
较年轻就从事量贩式KTV行业,专注于量贩式KTV行业的内场管理、收银人员培训、超市管理等方面工作,深谙管理精髓。 基层收银人员出身,特别重视基本业务技能的学习与研究,能熟练操作并能教授各主流系统的收银软件,善于发现场所使用之软件的问题并能根据使用习惯给出最终的解决方案,着实方面收银人员的简便操作,减轻收银人员的工作负担,提高收银人员的工作效率,减少顾客的此类投诉。 作为一线管理人员,能站在顾客的角度,以人性化的思维设身处地为顾客着想,运用自身管理权限解决管理中存在的客服漏洞,着实为顾客服务。在一系列微小的事情处理中身先士卒,虽然是小事,但是彻底体现其为顾客服务的职业素养,充分体现其在收银管理工作中作用。 年轻、率直、时尚,注定她能全心、真心与员工打成一片,能活跃团队的氛围,调动团队成员的积极性,发现问题能够及时解决处理,在量贩式KTV的内场人员管理中,管理风格别树一帜,深受下属拥护。 |
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