轻管理第三式：强化边界

轻管理第三式:强化边界

持续的退让一定会让作为管理者的你自信心备受打击, 你可能想撂挑子了:“既然这样,就都交给 90 后干吧!”且慢, 虽然90后客观上已经成为了新的权威,但是他们还没有强大到可以控制局面的程度。由于家庭与学校教育的缺失,加之实践经验的不足,年轻的90后们还难以成为一个合格的职业人,他们甚至连最基本的角色意识都不具备。因此,作为长辈, 我们还是有义务辅导他们多走一程,在轻管理模式中,这一式叫作“强化边界”。

强化边界的根本是帮助 90 后建立正确的角色意识。人的最终行为受到三个因素的共同影响:基本性格、社会性格和角色意识。基本性格与生俱来,与遗传和教育无关;社会性格是教育与经历的积累,心理——行为的重复使很多的价值判断过程在大脑中拥有了固定的信息回路,得以进入我们的潜意识层面,因而具备了性格的特征;还有一个就是角色意识,当我们清晰地意识到我们在扮演某个角色的时候,这个角色需要遵循的基本规则就会浮现出来,指导我们的行为。

在现实世界中,这三个因素会以相反的顺序来影响我们的行为。首先,是角色意识,它属于理性范畴,当我们的角色感非常清晰的时候,我们的语言和行为都会受到有效的约束。如果角色意识缺位,它的空当就会被社会性格所填补, 我们的行为将受到与我们社会性格相匹配的价值观体系的支配。如果外界的刺激太过突然,我们的身体来不及用后天形成的社会性格进行反应,这时基本性格就会开始工作,因此, 通常我们面对激烈的冲突时,所表现出的性格都是我们的基本性格。

基本性格是不受代际影响的,在每一代人当中,各种基本性格的人都有,而且比例也很平均。社会性格有着鲜明的时代特征,同时也受到诸如区域、群体等诸多因素的影响, 90后们身上就表现出很多相似的社会性格特征,同时这种特征又与其他代际具有明显的差异。角色意识来自我们的主观理性,当我们有强烈的社会性需求时,自然会表现出一种鲜明的角色意识。

所以,逻辑已经非常清晰:由于90后普遍的社会性需求的不足,导致他们自然地缺乏角色意识,当角色意识缺位时,社会性格开始补缺。而90后在这个充满不确定性的时代中建立起的社会性格具有明显的不完整性与偏差,在这样的价值观体系下产生的行为必然与社会的期望存在差距。因此,通过组织的努力,帮助他们补齐角色意识的短板,就成为“强化边界”的核心,更是整个轻管理模式的支点。

（未完待续）

第二辑  如何止息这场代际“战争”？ 

【201】轻管理：止息代际“战争”的秘笈

【202】轻管理第一式：软化冲突

【203】轻管理第二式：淡化权威

【204】轻管理第三式：强化边界

【205】轻管理的“图像化”