管理自信是怎样被90后清零的？

一家大型国企去年刚接收了一批90后毕业生，上班的第一天，就有好几个人迟到。在按公司规定接受现场处罚的时候，其中一名新员工拿出100块钱问人力资源部的领导：“请问，这个有没有包月的？”

在一家外资会计师事务所， 8个今年春季新入职的90后员工，培训提前结束后在培训中心里玩起了杀人游戏，尽管有管理人员进行劝阻，但他们似乎并不买账。事后业务部门的合伙人找他们谈话，他们给出的理由是：“第一，我们没有在工作时间里玩；第二，这个团队游戏有助于大家相互了解，方便今后工作；第三，请问我们影响谁了！”

在一家管理咨询公司，一名新入职的90后女孩，用了一个月的时间，独自对公司进行了全面的调研，整理了一份近70页的PPT，内容涉及公司战略、产品、服务及内部管理的诸多问题，她把报告发给她的直接领导并询问什么时候可以把这些结果展示给公司高层，她在邮件中说：“我希望越快越好！”

一家国内知名的社交网站为今年新进的90后员工举办了一次座谈会，把CEO请来和他们做互动交流。本来还担心这些孩子不好意思说话，没想到一上来就有人发言：老板，您能不能别总是在签名档里修改状态？这样会打乱我们正常的工作节奏！

一家律师事务所的合伙人最近经常收到来自新员工父母们的电话和邮件，大多数是关于出差与加班的。其中一位家长说：我不要求我的孩子有多大发展，也不希望他承担那么大的工作压力，所以您是不是可以考虑少给他安排一些加班？

最新的一个故事是:在一家电子商务公司,今年表现最优秀的一名新员工，刚刚被提前转正，可不久就提出了辞职。领导问他辞职的原因，他直言不讳地说：“我上次提的意见已经超过一个月了，我们主管总是说好，好，但就是一直不落实。既然这样，我还是再找一家更懂得尊重我的公司吧！”

管人从来都不是一件容易的事，每一个管理者都需要经历从“管事”到“管人”的艰难转变。而当组织遇上90后，这件事就变得更加难上加难。很多管理者感到无所适从:这么多年积累起来的管理自信，怎么一夜之间就被90后清零了？

不仅是代际冲突，还是一场“战争”

为什么每一代人踏入社会都会摇动组织这艘大船？因为他们与他们的前辈不同。这种不同被称作“代际差异”，也叫“代沟”。它是指年长一代和年青一代由于所处时代、社会环境和生活经历的不同，他们在需求层次、生活态度、心理状态以及行为方式等方面存在的差异。

只要社会发展，代沟就必然存在。代沟的存在具有双重意义:从中长期的视角来看，代沟是人类社会发展的根本动力，正是有了代沟的存在，才会促使人类不断改变，并建立新的秩序以适应变化。

社会学之父孔德说：“社会的进步只能以‘死’，或者说以人类社会的不断更新为前提。”另外，从短期来看，这种差异又会引发代际冲突，就像是电影里最老套的情节，只要有父子出现，就必然会伴随着矛盾冲突。

如同70后、80后一样，90后踏入社会也必然会对社会和组织造成冲击，这似乎为开始的问题提供了答案，但是又有一个新的问题接踵而至：为什么大家普遍感觉90后的问题更加特殊，对组织的冲击更加剧烈？为什么管理者们表现出来的无所适从前所未有的统一和强烈？

诚然，90后的与众不同使代沟的宽度与深度都在持续扩大，这使得他们与前代人之间出现了一条难以逾越的鸿沟，加剧了代际冲突的激烈程度。然而，我认为即使这条鸿沟再宽阔一点，也依然无法成为90后问题特殊性的本质原因。

90后管理之所以能成为一个独立的研究课题，是由90后所代表的文明传承模式的根本性改变所决定的。这种改变，使原本常规的、逐步加剧的代际冲突，演变成了今天令整个中国社会措手不及的、空前激烈的代际“战争”！

（未完待续）

第一辑  为什么90后要向管理“宣战”？ 

【101】管理自信是怎样被90后清零的

【102】致我们终将逝去的权威

【103】“控制”与“对话”的战争

【104】从冰山之下看代际差异

【105】60VS 90：拼成一个完整的人

【106】80VS 90：不同味道的自我