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内部参考

以积极互动，消除“刻板印象”: 我们之前已经很多次地提到了“刻板印象”，那么究竟什么是刻板印象？它是如何形成的？它对关系的建立有哪些影响？所谓的“刻板印象”，是人们在归纳自己不熟悉的群体的特征时建立起来的一个模型。在生活中，我们总是 ...; 2014-2-2 00:03

如何与90后建立深入的关系: 从另一个角度看，造成关系的隔阂也有员工自身的原因。90后虽然内心也渴望拥有更好的人际关系，但他们在实际行为中表现出来的却恰恰相反，这是由一系列内在和外在的原因造成的。第一，全民性的“刻板印象”给他们的人 ...; 2014-2-2 00:01

近与远：隔水相望的关系: “公司的健身房才建成一年半，拳击袋就已经打坏了17个，基本上每个月都要换一个新的。”一家服装公司的工会主席在接受采访时表示，健身房是他们公司90后员工最喜欢去的地方，“拳击袋是他们发泄压力的首选对象！”他 ...; 2014-2-1 23:59

帮90后找到自己的节奏: 有不少朋友和我讨论过同一个问题：现在这个时代，年轻人的节奏更快了，还是更慢了？有些人说是更快了：“你看90后一天要做多少事？你很少能看到他们闲着，只要是他们想到的事，就希望能马上实现。他们的时间以分秒来 ...; 2014-2-1 23:46

教会90后如何战略思考: 研究显示：90后比之前的任何一代人都更理想化，同样是在20岁这个阶段，他们更关注地球和人类的命运。有90后说：“为了更好的世界，我愿意牺牲自己的时间、财富、舒适甚至幸福！”事实上，理想主义既是一种特权又是一 ...; 2014-2-1 23:44

用团队的力量化解“自我”: 在一家五星级酒店，客房服务员中有不少是90后。这些年轻人能把客房打扫得一尘不染，而自己的宿舍却一塌糊涂。公司想过很多办法进行管理：奖过、罚过、开过座谈会，但效果都不理想。直到颁布了一项新的宿舍管理规定， ...; 2014-2-1 23:40

为什么90后习惯“自我高估”: 为什么90后更容易自我高估？在我看来至少有三方面的原因，而这些原因都具有鲜明的时代特征。首先，最大的影响源自独生子女政策。从20世纪70年代开始推行的计划生育，到80年代末才得到了相对全面而严格地落实。尤其是 ...; 2014-2-1 23:39

如何看待自己决定如何自我管理: 又到了每个月绩效面谈的时间，一位财务经理为了让自己部门一名排名倒数的新员工深刻认识到自己的不足，提前把问题写满了一页纸，并预留出了一个小时的时间准备谈完之后和他一起制订一个改进方案。她深知90后对批评的 ...; 2014-2-1 23:02

变“潜规则”为“显规则”: 在广州的一堂公开课上，一位企业的人力资源总监和我分享了一个案例：“我们部门的一个90后，上个月安排他出差，他死活不肯去，我问他不去的理由，他的回答是：我女朋友来例假了，我要在家照顾她！”我问这个总监是如 ...; 2014-2-1 23:01

给他们一点真正的权力: 一个90后问他的领导：“我必须听谁的，我又可以不听谁的？”显然，他在用另一种与我们不同的视角来看待权力。90后更现实，他们想在一开始就摸清组织内的等级结构，找到实权领导。他们想知道谁掌握着资源，谁又可以帮 ...; 2014-2-1 22:59

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